Renault Assistance

 

Im Falle einer Panne oder eines Unfalls 365 Tage europaweit* rund um die Uhr erreichbar.


Aus dem Inland: 01806 365 365**

Aus dem Ausland: +49 2232 73 78 00


Die Renault Assistance ist für Sie da, 24 Stunden an 365 Tagen in Deutschland sowie 38 Ländern Europas*.

Im Fall eines Unfalls*** helfen wir Ihnen weiter:

  • Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort rund um die Uhr
  • Organisation Abschleppen/Bergen in die nächste Renault Werkstatt
  • Unterstützung bei der Organisation eines Ersatzwagens – So bleiben Sie mobilVermittlung eines Hotels, falls erforderlich
  • Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung

 

Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Center sofort weiter:

  • Pannenhilfe vor Ort 
  • oder Abschleppen in die nächste Renault Werkstatt
  • Unterstützung bei der Organisation der Weiterreise
  • Ersatzteilversand im Ausland

Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Über Einzelheiten informiert Sie auch gerne Ihr teilnehmender Renault Assistance Partner.


* Bei Unfällen nur deutschlandweit gültig.

** 0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung aus dem Mobilfunknetz.

*** Sofern kein Versicherungsschutz für Schleppen/Bergen besteht, übernimmt Ihre Renault Werkstatt bei einem Folgeauftrag (Reparatur / Neuwagen- bzw. Gebrauchtwagenkauf) diese Kosten für Sie. Die Mietgebühren für Ersatzwagen sind kostenpflichtig, ebenso die Hotelunterkunft. Sämtliche Bedingungen können Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.

 

Dacia Assistance

Im Fall des Schadenfalls können Sie auf unseren Pannen- und Unfalldienst DACIA Assistance zurückgreifen – in Deutschland und fast ganz Europa. DACIA Assistance steht für Reparaturen, Abschleppdienst, Ersatzwagen und vieles mehr.
Bei der DACIA Mobilitätsgarantie ist die DACIA Assistance kostenlos.

 

Im Falle einer Panne oder eines Unfalls 365 Tage europaweit* rund um die Uhr erreichbar. 

Aus dem Inland**: 01806 03 22 42

Aus dem Ausland: +49 2232 73 74 00

*Bei Unfällen nur in Deutschland gültig.
** 0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung aus dem Mobilfunknetz.

Z.E. Assistance

 

Renault Z.E. Assistance
Im Fall einer Panne aufgrund einer defekten Batterie werden Sie von der Renault Z.E. Assistance zum nächsten Z.E. Stützpunkt gebracht. Selbst bei einer „Energiepanne“ aufgrund einer entladenen Batterie schleppt Sie die Renault Z.E. Assistance zur nächstgelegenen Ladestation im Umkreis von 80 km. 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.



Aus dem Inland:      0800 589 3305*

Aus dem Ausland: +49 2232 739937

*Kostenlos

Tele.: 06731-96330

Weinheimer Landstr.79

55232 Alzey

Kontakt

Telefon: 06731/96330

Fax :  06731/44394

 

E-Mail:Renault-Hill-Alzey@t-online.de

 

oder nutzen Sie unser Kontaktformular

 

in einem Pannenfall bekommen Sie hier Hilfe

 

Öffnungszeiten

Fahrzeug Verkauf

Mo-Fr.: 08:00 - 18:00 Uhr

Sa.:       09:00 - 13:00 Uhr

 

Fahrzeug-Annahme

Mo-Fr.: 07:30 - 12:30 Uhr

             13:30 - 17:00 Uhr

 

Werkstatt

Mo-Fr.: 08:00 - 12:30 Uhr

             13:30 - 17:00 Uhr

 

Ersatzteillager

Mo-Fr.: 08:00 - 12:30 Uhr

             13:30 - 17:00 Uhr

Sa.:       09:00 - 12:00 Uhr

 

Mittagspause

Mo-Fr.:     12:30 - 13:30 Uhr

 

Notdienst